Personvernerklæring for WinsPark

Velkommen til WinsPark sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker winspark.no eller benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til måten vi behandler dine data på. Hvis du ikke godtar denne erklæringen, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er WinsPark, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Adresse og bostedsinformasjon
• Fødselsdato og kjønn
• Teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
• Bruksdata som tidspunkt og varighet for bruk av våre tjenester
• Informasjon om konto og preferanser
• Transaksjonsdata ved innskudd og uttak
• Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
• Opplysninger fra tredjepart for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir, for eksempel helseopplysninger ved selvutelukkelse

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din brukerprofil og konto
• Verifisere din identitet og alder i henhold til norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spill
• Kommunisere med deg angående kontoen, oppdateringer og endringer i tjenester
• Organisere kampanjer, konkurranser og tilbud
• Markedsføre våre tjenester med ditt samtykke
• Tilpasse brukeropplevelsen og kommunikasjon
• Forbedre våre tjenester, sikkerhet og policyer
• Utføre statistiske analyser og rapportering
• Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og spillereguleringer. Behandlingen baseres på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt
• Overholdelse av rettslige forpliktelser
• Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene i denne erklæringen og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi data i inntil fem år etter at kontoen er slettet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutelukkelse eller etterforskning av uregelmessigheter.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og tilbud fra samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføringskommunikasjon via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Sikre funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
• Lagre dine preferanser og innstillinger
• Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
• Levere relevante annonser

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte nødvendige informasjonskapsler er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine opplysninger med:

• Tjenesteleverandører som betalingsløsninger og tekniske plattformer
• Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
• Partnere for svindelforebygging og identitetskontroll
• Andre selskaper i WinsPark-konsernet
• Tredjeparter som du uttrykkelig har gitt oss tillatelse til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi tilstrekkelig beskyttelse gjennom standard kontraktsbestemmelser eller andre godkjente sikkerhetstiltak.

9. Datasikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernregelverket:

• Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige data
• Rett til sletting av data under visse betingelser
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å ikke bli gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning eller våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar oppdateringene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du har bekymringer knyttet til vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spill

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og samarbeider med organisasjoner som Lotteri- og stiftelsestilsynet for å sikre at våre brukere får støtte og verktøy for å spille trygt. Vi tilbyr muligheter for selvutelukkelse og begrensninger på spillaktivitet for å beskytte deg mot spillproblemer.

Personvernerklæringen er sist oppdatert: juni 2024.